保定百網網絡有限公司
專業互聯網品牌服務提供商
保定網站建設,保定網站優化專家
咨詢熱線:18931235616
在線QQ:2656409913
您當前位置:保定百網網絡有限公司 >> 中國網事 >> 瀏覽文章   

中國網事人物(18):陳歐

時間:2014年07月12日信息來源:本站原創 點擊:次 【字體:

    陳歐,聚美優品CEO及創始人。16歲留學新加坡就讀南洋理工大學,大學期間曾成功創辦在線游戲平臺GG-Game,26歲獲得美國斯坦福大學MBA學位,27歲創立聚美優品,29歲榮登福布斯創業者榜。他親自出鏡為公司拍攝的“我為自己代言”系列廣告大片引起80后、90后強烈共鳴,在新浪微博掀起“陳歐體”模仿熱潮。作為中國電商界的黑馬,聚美優品僅用三年時間,就完成單月銷售額從10萬到6億元的突破,并晉級與天貓、京東、亞馬遜等比肩的B2C電商第一陣營,牢固的占據中國美妝類電商第一站的領航地位。
    2013年3月,連續第二年榮登福布斯“中國30位30歲以下創業者”榜單,并入選《財富》(中文版)"中國40位40歲以下的商界精英"榜單,排名第16位。
    2014年5月16日,聚美優品正式在美國紐約證券交易所掛牌上市,市值超過35億美元。現年31歲的陳歐,成為紐交所220余年歷史上最年輕的上市公司CEO,其所持股份市值超過11億美元。

個人成就
2001-2005 就讀新加坡南洋理工大學,獲得計算機專業學士學位
2005年 大學期間創辦全球領先的在線游戲平臺GG-Game
2007-2009 前往美國斯坦福大學深造MBA課程并以優異成績取到相應學位
2009年7月 美國斯坦福大學畢業后回國創業
2010年3月 創辦化妝品限時特賣商城“聚美優品”,先后獲得徐小平天使投資及紅杉資本千萬投資,短短三年內注冊用戶超3000萬,月售額突破6億,成為電商行業內一匹黑馬
2011年5月 在第十屆創業中國高峰論壇暨中國“創業領袖、新領軍者、創業新銳”頒獎盛典,榮獲“2011年度中國創業新銳”稱號
2011年7月 牽手人氣偶像韓庚推出聚美優品地鐵廣告,其新穎的“雙代言”模式受到熱烈追捧。
2012年3月 榮登福布斯“中國30位30歲以下創業者”榜單
2012年5月 入選《財富》(中文版)2012年"中國40位40歲以下的商界精英"榜單
2012年11月 親自出鏡為聚美優品拍攝新版勵志廣告,“陳歐體”迅速躥紅網絡,引起80、90后強烈共鳴,網絡上掀起模仿熱潮。“陳歐體”在各高校當中,形成了陳歐體文化,年輕人通過創造陳歐體來彰顯自己的才華與標簽,陳歐體成為了大學生話題的???br /> 2013年3月 “陳歐體”廣告效應凸顯,聚美優品三周年慶銷售額達10億元,形成全城哄搶的局面,聚美一舉成就了在電商行業當中首屈一指的地位
2013年3月 連續第二年入選福布斯“中國30位30歲以下創業者”榜單
2013年4月 入選《財富》(中文版)2013年"中國40位40歲以下的商界精英"榜單,排名躍居第16位[3] 
2013年11月10日,陳歐與魏晨一起合拍《光輝的歲月-我為自己代言》,新廣告上線不到24小時,點擊率便已破百萬。
2014年5月16日 聚美優品正式在紐約證券交易所掛牌上市,股票代碼為“JMEI”,開盤價 27.25 美元,較22美元/股發行價上漲23.86%。按開盤價計算,聚美優品的市值達38.7億美元。陳歐成為紐交所上市公司中最年輕的中國CEO,[4] 其所持股份市值超過11億美元。

成長經歷
學生時代
    陳歐的家鄉在中國芍藥之鄉特級英雄黃繼光的故鄉——四川省中江縣,少年時代的陳歐便天資過人,小學拿過不少奧數的獎,因為成績太好,小學畢業直接跳級讀初二,被譽為“天才少年”。陳歐的中學時代和大多數孩子一樣,讀書、成長,日復一日的過著尋常人家的生活。至16歲,陳歐機緣巧合發現了當年德陽的全額獎學金留學項目。資質過人的陳歐,依靠自身的努力成功考取了新加坡南洋理工大學并拿到全額獎學金。
    “這是一塊很好的跳板。”陳歐說,他大學讀的是計算機,業余愛好是掙錢。怎么掙?打游戲比賽。和時下大多數大學生一樣,頗有天賦的陳歐在大學期間經常參加游戲比賽。但有所不同的是別的參賽選手把打魔獸當成生活,而陳歐只是在參賽前的三四天才抽空練習一下。那時,他的最好成績是曾獲新加坡《魔獸爭霸》前三。雖說取得了很好的成績,但玩游戲并沒有讓他過癮,反而洞察敏捷的陳歐通過參加游戲比賽很快就發掘到了巨大的商機,這也就成就了陳歐打造全球領先的在線游戲平臺GGgame。
第一桶金
    2006年,他還在新加坡讀大四,僅靠著一臺筆記本,創辦了在線游戲對戰平臺GGgame。當時盛大浩方想進東南亞市場,但是版本做得很差。作為一名資深游戲玩家兼程序員,陳歐思量,既然市場并不成熟,浩方的產品及本地化也做得很糟糕,不如自己來做。GGgame迅速風靡世界,短時間內吸引了數量龐大的游戲玩家,成為中國之外最大的游戲對戰平臺之一。在GGgame發展得不錯時,不甘心現狀的陳歐決定去斯坦福大學讀MBA,擴充自己的知識儲備。去斯坦福深造陳歐對此并不后悔,因為在他看來,創業中難免會遇到各種各樣的問題,這段創業經歷更多是留給陳歐一個警醒,如果一個公司沒有健康的股權組織架構,只是憑借對人單純的信任感,很難保證未來不出問題。與此同時,留學斯坦福讓陳歐還結識了第二位創業伙伴戴雨森。

二次創業
    2009年7月,陳歐在畢業后的第三天便殺回國,開始第二次創業。他帶著一個全新的項目,找到了已經2年沒有聯系過的天使投資人徐小平。早在2007年7月的一天,還是斯坦福大學學生的陳歐
    飛回北京,為創業項目融資。經朋友介紹,陳歐在北京翠微宮飯店結識了未來最重要的創業恩師——真格天使投資人徐小平(新東方教育集團創始人之一)。兩人在北京翠宮飯店喝了一次茶,徐老師便決定投資他的GGgame。但陳歐這一次沒有拿徐老師的錢。因為他當時正面臨畢業后是繼續讀書還是回國的抉擇,“如果拿了徐老師的錢又繼續讀書,就很不好意思了。”
兩年后,當陳歐從美國斯坦福畢業再次回國進行創業時,陳歐在中國大飯店又一次遇到了徐小平。 這一次,陳歐僅用了5分鐘就將自己籌劃的項目解釋了一遍,徐小平并沒有提出太多疑問,很快達成了投資協議。徐小平向陳歐的項目投資了18萬美元,順便還給陳歐的團隊一套房子作為辦公場地。志同道合的斯坦福師弟戴雨森也放棄學位回國追隨陳歐,從此再也沒有回到斯坦福校園。
這次,陳歐選擇的還是游戲行業,成立了Reemake公司,創業項目是在社交游戲中內置廣告。“當時有個東西在美國很火,就是網頁游戲通過內置廣告獲利。比如你是游戲用戶要買游戲幣,以前是花錢去買,現在可以去注冊賬戶或者安裝軟件,我們會送你游戲幣。”但他很快發現,他們搬來的國外模式在中國行不通。當初意氣風發的年輕人被現實潑了一桶冰水,剩下的是無助和焦慮。折騰掉數月之后,陳歐發現方向、資源、團隊,這些創業的基本要素幾乎一無所有,轉型的方向亦不明確。
成功轉型
    作為一個善于觀察生活的男人,陳歐發現中國的廣大女性消費者對于線上購買化妝品的信心不足,線上化妝品行業沒有領頭羊企業存在。對于他來說,化妝品就是新大陸。他總結出了三個“可行條件”。首先,電子商務在中國正在高速發展是不爭的事實;其次,化妝品需求很大,但市場上還沒有一個可信的化妝品網站;最后,做這個別的男人不好意思做的行業反倒給了自己機會。
    公司想要轉型,就必須和投資人有個交代,還得告訴團隊新的同事。問題是,陳歐對自己即將要做的事也沒底。合伙人之間有了激烈的爭吵,陳歐要做電商,戴雨森提議做社區。“我和他說,社區不靠譜,因為需要長時間培育市場。”而雨森覺得電商環節太復雜,“沒做過采購,又不懂零售,大老爺們還要做化妝品。”他們這邊爭執不休之際,國內刮起了團購熱。陳歐提議先借著團購的方式做著玩,憑感覺一步一步來。由于公司的流動資金只剩下30萬,他們只好一面繼續著游戲廣告業務,一面用了兩天時間,在技術上讓團美網(聚美優品前身)上了線。
    這是一次依靠直覺的商業冒險。陳歐將代理商的化妝品買斷,存放在倉庫,以限時團購的形式賣出,價格比專賣店低了4成。同年5月,陳歐全面停掉了之前的游戲內置廣告業務,同時再次獲得了來自徐小平的200萬元投資。團美網(聚美優品前身)上線后,業績出人意料地好,不到5個月注冊用戶突破10萬。戴雨森說:“2010年基本沒有投廣告,全部都是用戶的口頭傳播。”2010年9月,團美網更名為聚美優品,有“聚集美麗、成人之美”的含義,同年銷售額達到2000萬元。2011年3月,公司成立不到一年總銷售額突破1.5億,同時也獲得了來自紅杉資本千萬美元級別的投資。5月,聚美優品轉型為團購外表的化妝品B2C網站。至此大老爺們的“女人生意”也就算步入正軌。
為自己代言
    2011年,滿世界都在尋找明星代言的時候,地鐵里,大街上,突然有個人站出來說,我為自己代言。
    當董事會要求陳歐出來為他創辦的聚美優品做代言的時候,他非常猶豫。陳歐想低調一點,并不希望自己站出來。是陳歐的天使投資人徐小平鼓勵他,最終他決定舍身一試。徐小平還給他舉了張朝陽的例子,這位互聯網第一代創業者,通過打個人品牌,以極低的代價成功帶動了搜狐的知名度。
    “CEO是企業的天然代言人,他的形象也代表企業形象和價值觀。所以我自己就站出來了。”2011年夏天,陳歐和韓庚雙代言的地鐵廣告一推出后就受到熱烈追捧,在電商推廣費用高企的冷峻行規之下,創業者搖身變為明星代言人的打法,為聚美優品節省了很大一筆廣告費。幾次廣告營銷下來,聚美的銷量幾乎翻了十幾二十倍。
    “媒體去關注報道這些事情,等于幫助我們做了很多營銷和傳播,這是有價值的。而且消費者更愿意去記住和傳播一個有血有肉的企業家,而不是一個公司。”
    2012年底,聚美優品發布第二支廣告,在那個1分39秒的鏡頭中,陳歐扮演著一個創業者,受到外界各種質疑、攻擊、抹黑……僅僅因為太年輕。結尾處他奮起拳擊,將眼前玻璃擊得粉碎,簡單包扎后繼續踩著玻璃碴前進,“哪怕遍體鱗傷,也要活得漂亮。”大家記住了這個背影,并將鏡頭中的9句臺詞命名為“陳歐體”。
    “陳歐體”迅速躥紅網絡,模仿熱潮一路高漲。陳歐的新浪微博粉絲由100萬漲到了154萬。2013年2月20日,“陳歐”二字的百度指數猛漲至40000,“聚美體”、“陳歐體”綜合起來指數為30000-40000。
聚美優品也隨著“陳歐體”的風靡進入爆發式的增長。據Alexa數據顯示,2013年2月,一個月內,聚美優品的UV(獨立IP)訪問量由100萬兩倍三倍地往上翻,UV每天近400萬,一天有20多萬個訂單。

復盤?;?/strong>
    “5,4,3,2,1……”2013年3月1日凌晨零點時分,聚美優品辦公室,所有人在大聲倒計時三周年慶典的到來。陳歐和他的天使投資人徐小平,也在跟大家倒計時,現場一片沸騰。聚美以三周年慶典的名義在這天進行降價促銷,代號“301”。
    23點50分左右,網站出現了崩盤的跡象,凌晨2點,聚美網站還是處于崩潰狀態。凌晨3點,毫無趨好的跡象。沒有人再關注持續沖擊網站的巨大流量,集體“變臉”讓辦公室迅速大降溫。無奈之下,技術人員開始往外踢用戶。這一切來得太突然,而且可以說是冰火兩重天。陳歐一夜無眠。
    踢掉用戶不能完全解決問題,很多人提前買好折扣券就等著在這一天花掉,所以不得已他們把一天的促銷計劃,延長了兩天。接下來又是持續的崩盤,直到第三天才消停。
但是事情還遠沒有結束,壞消息接踵而至。真正壓垮陳歐和聚美的不是服務器崩掉,而是嚴重的爆倉。堆積成山的貨品發不出去,客服電話被打爆,幾十萬用戶十幾天收不到貨,也聯系不到聚美。盡管陳歐和其他高管一再發表聲明、道歉,但是無濟于事。
    網站崩盤意味著技術的系統架構、代碼質量存在問題,而這不是短時間內能修復解決的。至于爆倉,則是發單能力遠落后預期。“301”當天的訂單量是平時的100倍,而當時聚美最大的負荷能力只有平時的兩倍。說白了,聚美高估了自己的倉儲和物流能力,這同樣沒有速效解藥。所以,陳歐幾乎是眼睜睜看著網站掛掉卻無能為力,至于后來的爆倉更是束手無策。
如果從電商行業的幾個數據來講,聚美的“301”大促是成功的。“301”當天,聚美的百度指數飆到100萬,UV翻了15倍。3天下來,聚美的銷售額是10個億。幾乎所有人都說,“301”的巨大流量完全超出了他們的預期,簡直跟中了彩票一樣。連陳歐本人都沒想到,“陳歐體”的營銷效果這么出人意料。
    “最根本的問題還是創始團隊的發展跟不上公司的發展速度。”陳歐反思之后給出的這個答案,換句話說,大促出現的這種局面,一方面印證了陳歐和聚美能夠創造營銷奇跡的長板,同時無情地暴露了他們的短板。
    “聚美的成長速度很快,從零到60個億,成長速度快其實也意味著問題很多,因為有些東西是需要時間的。”創意營銷靠大腦就可以了,這些東西可能不需要一個團隊來支撐。但是像運營、供應鏈、物流、倉儲、技術這塊,都需要時間去積累。不得不承認,聚美是個年輕的團隊,可能在某些方面,相比其他一些經過打造的完美團隊是有差距的。”
    過后的幾個月,陳歐感覺自己好像被綁住了手腳,干什么事都宕機,整個人很頹,他連微博都不太敢發。“301”不光被用戶抱怨打不開網頁、發貨太慢,在客服完全聯系不上的情況下,有人開始質疑聚美賣的化妝品有假貨。
    2013年7月,曾在網上放言“聚美90%是假貨”的網友“姑蘇毛十七”,被蘇州工業園區人民法院判處拘役6個月,緩刑6個月,???萬元人民幣。這是電商行業第一起因造謠誹謗而被追究刑事責任的案件。
“301”這一局他是必然要扳回來的。三周年慶典之后,聚美于8月1日再次拉出3.5周年的促銷活動。在過去幾個月,聚美上海倉儲升級為原來的3倍,全面升級揀貨、發貨等流程。當然,這也跟陳歐引進亞馬遜物流高管有直接關系。而且不同于上次,在活動開始前幾天,陳歐先發制人,對外宣布推出“真品聯盟”,以應對“301”時用戶對聚美售賣假貨的質疑聲。
簡    而言之,授權給聚美銷售的化妝品品牌,每個產品都有相對應的一串數字,這就是防偽碼,首批有60多家化妝品品牌加入,包括蘭芝這樣的一線大牌。用戶拿到手上去真品聯盟網站或化妝品官方輸入這串數字就能判斷真偽。也就是說,這60多家化妝品品牌賣給聚美的產品才有這串數字。
    而且陳歐覺得這是個非常好的時機,他希望防偽碼這個規則能影響整個化妝品行業,當然是正面的推動。
    他急于通過這場戰役來為自己正名,但是陳歐選擇的戰術更為謹慎,“這次就是收著來”。所以,事先的營銷預熱并沒有導致“801”當天宕機,這是聚美歷史上第一次在大規模流量沖擊下而扛住了。同時,為避免出現上次爆倉的?;?,陳歐要求“801”的所有貨品必須3天之內發出,這也是為了照顧用戶的購買體驗。
    聚美的新任物流負責人是前亞馬遜倉儲主管,單倉可以至少發20萬單。而“301”的時候,4個倉都力不從心,爆倉幾乎一個月。“比上次強大了三到四倍”。
    在此之前的將近半年里,陳歐都在為這場正名之戰而做鋪墊,說白了也是修復“301”的漏洞。他在不停地優化團隊,尤其是尋找技術和物流的高管。在8月21日創新中國校友會上,陳歐也聊到找人的話題。“其實不得不承認,在國內打仗還是靠強人,靠團隊不適合我們這些創業型公司。很多環節只要你找到一個合適的人,那就解決問題了。”
    “801應該是聚美的涅槃重生,之前所有的質疑我們給他答案,所有的問題我們解決,希望從此開始,聚美重新走上快速奔跑的道路。”

創業感悟
享受創業
    “創業的過程并非全是痛苦,我們要學會享受創業”,陳歐說。大學剛畢業的時候陳歐什么都沒有,為創業吃了很多苦,但是在那種情況下,他都能把事情做成。所以后來當他已經成長起來、有了更好的平臺、更棒的團隊和更多資源的支持后,還會怕啥呢?后面再創業,對他來說,就是一種享受。
    “我是學IT出身的,所以我知道賣3C類電子產品其實就是在“賣貨”,但化妝品就不一樣了,是在賣“美麗”,并且這個市場潛力巨大。這不單單是一個數字生意,做化妝品市場,令我覺得自己是在做一個帶有藝術性的感性的生意。我們的產品可以讓別人更幸福,我自己也會覺得很快樂。而且說實在的,女性的美可以解決很多社會問題,因為美女多了之后,男生就不會再打來打去。以前特洛伊時代不就是因為一個美女而引發了一場戰爭嗎,我們想避免這種情況發生。做美麗的生意不僅自己會感到享受,也能讓大眾享受到美好。“陳歐說道。
    當初選擇創業,就是希望過不一樣的生活。我有激情和執著,我愿意奮斗,如果中庸了,我可能根本不會走創業這條路。當我看到自己創造了很多就業機會、創造了很多價值的時候,我覺得自己的“潔癖”是種好習慣。就算將來聚美優品有一天要上市,對我來說那也只是一個起點,絕對不是終點。創業的樂趣就在于你的成就感不是錢能買到的,“造富”的快感只是表象。我每天開會,隨時見人,我很忙,但極其滿足。
并且他還鼓勵年輕的海歸把握回國創業的機會。為了避免碰壁,他建議海歸創業一定要以優秀的團隊為基礎,且一定要了解本地市場,必要的話可以加入有一定規模的創業公司,做一兩年的準備,然后再自主創業。
成就感驅動
    陳歐對自我的認知是,他是一個成就感驅動的人。當一件事情沒法給他帶來成就感的時候,他就會喪失動力。而所謂的成就感就是證明自己是對的,是很牛的。所以他基本不會想,這件事會不會失敗,他只想知道怎么去成功。
    聚美優品陳歐:在陽光下證明自己
    陳歐負責聚美的廣告投放,他對自己的要求是零失敗紀錄,而且他要求廣告效果要超過其他品牌,甚至別人無法模擬。“我沒法容忍自己是一個平庸的人,對我來講,平庸就是失敗。”他學習凡客體,然后一手策劃了“陳歐體”,營銷效果在“301”活動中已經得到驗證,在陳歐的邏輯里,學習行業最高標準然后超越,就是他給自己訂的目標。他警告下屬,最可怕就是你自我感覺良好,實際上你已經很糟糕了。
當然,他追求成就感的另一面是對認同感的尋找。他是一個非常敏感的人,很在乎別人對他的評價,尤其是身邊的人怎么看他。陳歐的這種心理從小時候延續至今。“比如這個月有虧損了,理論上我可以發財報,但我不敢發。下個月賺回來我再發。我可能是一個不太愿意承受失敗的人,對我來講,賺了錢或打平才算成功??饕桓鱸?,我也知道無所謂,下個月能補回來。我很在乎投資人對我是不是百分之百信任和放權,這樣我才能把公司做起來。”陳歐說。
完美主義
    為了追求企業家的成功,陳歐幾乎把自己分裂成了三種不同的角色。一種是公眾、消費者面前的名人,陽光、帥氣、正能量,為自己代言;而在工作中的陳歐則表現出嚴厲的一面,據說發起脾氣來幾乎要掀掉房頂,是一個令人咬牙的完美主義者,他絕對不會允許自己犯錯;但是陳歐也有大男孩的時候,可能只有極少數生活中的朋友能感受到他的幽默和風趣。
    “如果你問我經歷的最大挫折是什么,我覺得就是‘301’,因為我之前還是很順利的。如果是因為對手太強大或因為政策的緣故,我被打敗,那我就認了。如果因為自己沒做過努力,或是自己選擇錯誤而失敗,那是我沒法饒恕自己的。”
    劉惠璞對陳歐的評價是,極端奇葩的一個人,他具有非常強烈的兩面性。“生活中的陳歐給人是18歲的狀態,跟身邊的人開玩笑,把每個人都照顧得很好。但是一到工作中他就變成58歲的狀態。”他們通過《非你莫屬》成為生活中的好朋友,加入聚美之后,劉惠璞花了一段時間才適應工作中的陳歐。
    熟悉他的人都說,陳歐幾乎沒有自己的生活,沒有什么花錢的地方,最大的開銷是每天的飯錢。外界以為他上電視很有派頭,陳歐自嘲平時就是一屌絲樣,忙得不可開交也是一頭亂發。
相比國外更享受創業過程的心態,陳歐的軌跡顯得有些沉重和功利。“他的抗壓能力早就超越同齡人,而且這種能力不是體現在遇事從容,而是面對質疑和罵聲,他能迅速消化掉這種負面情緒。就好像參加高考,陳歐不會因為一道題做不出來,導致后面的題都做不出來。”劉惠璞說。
年輕人的創業榜樣
    作為80后創業成功者,陳歐在事業取得成績時不忘對當代青年人傳授自己的創業心得。陳歐發現,當代的年輕人正在被一個時代慢慢異化,帶向一個沒有創造力的禁地。“中國年輕人變得比較懦弱,畢業就想要有一個安定的生活,加入國企或者當公務員。父母也是這樣指引。高房價的壓力下,還有人埋怨前幾年父母不支持,沒買房……”在陳歐看來,中國年輕人已經放棄了創造價值。“很多年輕人在過著父母希望過的生活,或者重復、跟隨別人的生活。我希望我在做的不只是賣貨的品牌,而是價值觀傳播的平臺。我還想凸顯80后的價值:希望大家能認識自己,過得開心,并力圖實現自我的價值。我當自己的代言人,是希望每個人活的像自己。”
    陳歐在表達時,常常是“愛憎分明”的,雖然職位讓他需要“對員工、對消費者負責”,但他仍然是一個鮮明的人,并沒有湮沒于某個頭銜。雖然這樣總是讓他被其他CEO詬病。陳歐時常參加到電視節目當中,通過媒體的平臺向青年人傳遞這種具有Powerful的正能量。正如同聚美廣告一樣,陳歐就是用他獨到的心路歷程,向青年人講述著哪怕遍體鱗傷,也要活得漂亮。
(作者:佚名 編輯:admin)
文章熱詞:

上一篇:中國網事人物(17):邵亦波

下一篇:沒有了

分享到: 天涯明月刀吻戏