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保定網絡公司:在學生眼中,在線教育還缺什么?

時間:2014年07月18日信息來源:互聯網 點擊:次 【字體:

    借用萬科創始人王石的話:你沒有變強只因你一直很舒服。似乎印證了現今教育行業的情況,強勢而來的在線教育,引起了整個教育行業改革之風。而有人憂愁,有人慶幸等等,只因你沒有變強,所以對未來教育感到迷茫;只因沒有變強,所以錯誤的應對;只因沒有變強,所以錯失站在風口上的機會,一句話是:教育培訓的環境讓從業者太舒服了。
這種舒服并非享受的舒服,而是沉溺于默認的教育規則里頭。但作為互聯網的新生人,學生顯然是不滿意機構的做法。在他們看來,通過網絡汲取資訊、知識,通過網絡學習提升自己,是一種讓人欲罷不能的方式。因此,學生面臨著兩難選擇,而人又不喜歡選擇,所以唯有一邊墨跡,一邊墨跡的。
在大部分學生親昧的環境下,在線教育并非是完美無缺的,學生也并非無條件接受的。雖然它滿足學生的需求,但在學生看來,它依然有缺陷,而且還是有著三個被忽視的缺陷。俗話說:逆水行舟,不進則退,所以在線教育要做好應有的準備。
一、沒有一套學習方案
    沒有“導游”。每個個體是獨立的,正如“一千個讀者就有一千個哈姆雷特”。在線教育的產品不完全滿足學生的需求,而有些需求還是被滿足,原因是大部分的學生是游魂的狀態,不清楚怎么開始,然后怎么繼續等。線下的教育里面,老師會從旁指導學生,因此是不存在指引的話題,但在線教育的老師是網絡的,說白就是一個數據化的顯示圖,所以沒有一個好的“導游”指引,學生會迷失的。
比如,在淘寶同學上面,一位想要學習PS技術的學生。平臺上展示著淋漓滿目的教程,什么零基礎學,什么幾天學會,什么去紅眼等等課程,但在學生看來,這是一種原始的商品擺放方式,而平臺又不著筆墨的書寫指引,結果是學生會東一頭西一頭,也就造成了課程完成率普遍低的原因。
    將心比心的假如我是學生,會是如何?所以作為平臺方,為何不稍微花點功夫做好這種事情。比如撰寫部分文章,比如視頻的指引話語等等。雖然無法滿足所有學生的要求,學生會感受到是用心做了服務了,這就足夠了。
體驗式。無數廣告轟炸下,任何一個人都無法記住,而自己的思維模式與判斷能力也會被潛移默化的修改。但每個人心中依然會保留著,所以一個學生心中的秘密才是每個平臺制勝的法寶。常說在線教育直播的形式比視頻錄制的形式要好,因為直播的時候,學生感受到在一起上課的感覺,而非孤獨的一個人學習。
    在在線教育里面,閱讀式與視頻的結合會是一個很好的點子,同時是極致體驗的做法。
二、歸屬感空虛
    在平臺而言,學生只是一個數據,其它行業或許問題不大。但教育行業的學生是有點敏感,他們是追求平等與自我的實現,因此會很在乎平臺方釋放的信號。對于學生而言,傳統機構是有很大的歸屬感,這是時間與老師的積累的結果,這也就解釋了在線教育洶涌而來的時候,有些機構不擔憂的原因之一,但他們似乎低估在線教育的能量而已。在在線教育里面,學生求知欲得到滿足,而自身個性化得到了釋放,這時候會以自己為主,所謂的歸屬感地位必然降低了。
    但是,在線教育的歸屬感并非很大,學生是喜歡形式多余喜歡它,這也是因為大部分的在線教育平臺的做法導致了,三大的做法讓歸屬感落空。
1、機構做法生硬
   在線學習的課程,學生喜歡就看,需要付費的就付費,這種情況是水到渠成的事情,這也是教育機構付費問題不是大問題的表現。但教育是一門藝術,并非僅僅是交易那么簡單,不少機構與學生做不到有效的溝通,連咨詢窗口都懶得放上去,很難想像能夠持續發展。
另外,在線教育也需要用到人與人相處之道,適當搞些活動,禮品等,增強學生與平臺間的關系,把一些互聯網生硬的做法,稍微的改掉,這才不會鬧出互聯網的人不懂教育的笑話。
2、教師不懂維護
    不少傳統機構老師跳槽到在線教育領域,但有些老師還是沿用過去的做法,并沒有做到社交化。尤其是一些傳統的機構的網?;蛘咴諳囈逃?,情況更是眼中,也是競爭性低的原因。在線教育沖擊到并非只是模式,同時也有學生與老師的關系,它讓老師更好的融入到學生中去,捆綁學生,而并非再把機構作為載體。奉勸一句:放下你的身價,學生化吧。
3、監督
    不少質疑在線教育的問題中,不約而同的提到自制力這個問題,沒錯,在線學習本身是一個自覺的過程,但解決這個問題也并非沒有折中的做法,比如課程的有趣,還有老師上課后主動聯系學生或者上課等主動聯系,而傳統教育之所以沒有這個問題,因為學生學習的時候是在身邊,因此少了很多的溝通渠道了。
    另外一個平臺要把自己當作成人,越來越多的平臺給人的感覺很不好,學生一進來完全沒有歸屬感,設計要從人性化出發,不要自己認為好的就好好的,比如前新東方執行總裁陳向東創建的“跟誰學”網,如果這是終版,那么可以肯定版面實在不好,只能作為官網,根本提不起學生登陸網頁的自覺性。
    比如做得好些就是拓詞、網易有道詞典的做法,通過APP學習單詞,會讓學生分享到朋友圈今天學習了幾天了,這樣子提醒用戶,而非學完,離開APP就搞定了,要付出得更多,而且并非隨手可得,學生才會堅持,另外通過分享也讓自己圈子的朋友監督,這也有產生影響。
三、有什么差別?
    平臺與平臺之間是要存在差異化,但并非所謂的大數據、O2O、翻轉課程、實時互動等等概念或者形式。對學生說大數據,他才不鳥你是什么東西;對學生說什么是O2O,我管你啊,我知道電腦上面與線下能夠學習。平臺善于把自己的特點從學生的角度說出來,比起跟風式的套用概念來得好,更加接地氣。
    而從專業上說,平臺一定要有自己的門檻,比如題庫類型的,自從某題庫出來后,一片哀聲,當然現今也發展緩慢起來,畢竟對手也不是弱者。一時的先進,并非一直的先進,所以要不斷的進步。
比如歡聚時代(YY)宣布推出獨立品牌100教育,而后推出的雅思托??緯?,以及四六級課程等,學生就知道只是針對英語類型的,而且是免費,他跟VIPABC等平臺不同,在這個平臺,學生可以自己不用付費就可以學習很好,而且老師強大,所以每個平臺要用學生的詞匯,告訴學生,功能是發現,但是吸引學生使用才是第一步,表前后顛倒。
    差異化,是任何一個公司都會說到的詞匯,所以在線教育也不例外,但這里是要支持告訴學生差異化是哪里,不同于其它互聯網產品,在線教育的產品實在是太多了,每個細分類別都有著不下五六十個的產品,試問你是學生能夠記憶多少了?
(作者:保定百網 編輯:admin)
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